Allgemein:

• Was sind Video Lessons?
  
• Welche Systemvoraussetzungen sind notwendig?
  
• Ist dieser Service auf für Macintosh / Linux Anwendungen erhältlich?
  

Troubleshooting Lizenz Probleme:

• Der Download der Lizenzen war fehlerhaft und ich kann das Video nicht abspielen

Für den PC:

• Wie lange dauert der Download der Video Lessons?
  
• Welches Format haben die Video Lessons?
  
• Wo werden meine Video Lessons gespeichert?
  
• Kann ich die Lessons auf eine CD / einen anderen PC / tragbare Geräte kopieren?
  
• Wie kann ich die heruntergeladenen Video Lessons nutzen?
  
• Wie kann ich meine heruntergeladenen Lessons abspielen?
  
• Was passiert, wenn ich die Datei lösche/verliere?
  
• Was passiert, wenn der Download fehlschlug?
  
• Wie oft kann ich die Datei herunterladen?
  
• Ich habe Probleme mit dem Windows Media Player.
  
• Wo kann ich weitere Informationen über die Lizenzen meiner Video Lessons finden?
  

Für CD / DVD

• Kann ich das Video auf eine DVD / Video-CD brennen und über den Fernseher anschauen?
  
• Kann ich meine Lessons auf einer CD sichern?
  

Tragbare Abspielgeräte

• Kann ich die Videos auf meinem iPod abspielen / mit iTunes anhören?
  
• Ist mein tragbares Abspielgerät mit den Video Lessons kompatibel?
  
• Wie übertrage ich meine Videos auf ein tragbares Abspielgerät?
  

Keines der o.g. Probleme? Bitte treten Sie mit uns in Kontakt.